AGROLAB Kundenzufriedenheitsumfrage 2015

Die AGROLAB GROUP erzielte bei der diesjährigen Kundenzufriedenheitsumfrage überwiegend eine sehr gute Bewertung der angebotenen Leistungen. Die Beteiligungsrate der angeschriebenen Kunden lag bei erfreulichen 30%.

Erstmals wurde die Umfrage mit Hilfe eines Online-Portals durchgeführt. Dadurch konnte eine deutlich größere Kundengruppe als in den Vorjahren angeschrieben werden, was zu einem sehr guten objektiven Gesamtbild bezüglich unserer Leistungen der Laborgruppe führt.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, deshalb nehmen wir das erhaltene Feedback sehr ernst. In den kommenden Wochen wird das Ergebnis im Detail aufgearbeitet und natürlich ein Verbesserungsprozess angestoßen. Dadurch möchten wir gewährleisten, unseren Servicestandard weiterhin zu verbessern.

Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich für die zahlreiche Teilnahme an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage bedanken. Die Gewinner unserer Verlosung wurden bereits ermittelt und werden zeitnah von uns informiert.

Wir hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Bei Fragen können Sie jederzeit gerne auf Ihre zuständigen Außendienstmitarbeiter zukommen.

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