FAQ ALOORA

Wypełniając ten formularz, wyrażasz zgodę na wyświetlanie przez AGROLAB informacji o Twojej firmie online w ALOORA. Dzięki ALOORA możesz między innymi zobaczyć swoje wyniki, faktury i tworzyć zlecenia.

Tylko klienci AGROLAB mogą posiadać konto ALOORA. W tym celu można pobrać formularz wniosku o dostęp, klikając przycisk "Formularz wniosku" na stronie logowania. Wypełnij formularz i wyślij go do swojego Regionalnego Kierownika Sprzedaży lub zespołu obsługi klienta w placówce, z którą współpracujesz.

Musisz skontaktować się z działem obsługi klienta. Wygeneruje on dla Ciebie nowe hasło tymczasowe, które otrzymasz e-mailem. Tego hasła tymczasowego można użyć tylko raz, ale jego użycie jest nieograniczone w czasie. Po zalogowaniu się przy użyciu hasła tymczasowego ALOORA poprosi o utworzenie nowego hasła.

Po zalogowaniu można zmienić język ALOORA w menu "Konfiguracja". ALOORA jest dostępna w 8 językach: duńskim, holenderskim, angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim, polskim i hiszpańskim.

W przypadku braku dostępu do poczty e-mail można skorzystać z formularza kontaktowego, aby skontaktować się z lokalnym działem obsługi klienta.

Możesz wypełnić przykładowe dane w tym programie Excel i użyć go do zaimportowania tych danych do zlecenia.

Pliki te można znaleźć w bibliotece Academy & Download. Kliknij ikonę pomocy i wybierz "Academy & Download". Znajdziesz je w bibliotece plików po prawej stronie ekranu.

W ALOORA dostępne są trzy różne rodzaje pomocy, do których można uzyskać dostęp z tego samego miejsca: ikony w prawym górnym rogu.
1. Najczęściej zadawane pytania
2. Samouczki: w niektórych zakładkach można uzyskać szybką pomoc, przewijając w dół samouczek, który zawiera informacje niezbędne do korzystania z odwiedzanej strony.
3. Kursy szkoleniowe: w zakładce Akademia i pobieranie można uzyskać dostęp do biblioteki kursów e-szkoleniowych w Akademii ALOORA, które są bardziej kompleksowe niż samouczki.

Nie ma obowiązku uczestniczenia w testach beta. Niemniej jednak może to być dobra okazja, aby sprawdzić, co się zmieni, i wykorzystać ten okres testowy na stopniową integrację zmian.