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Para simplificar el proceso de una orden adicional en una muestra, AGROLAB ha mejorado de nuevo la plataforma de cliente ALOORA. La nueva característica ya está disponible para nuestros clientes.
Si usted ha enviado sus muestras a uno de nuestros laboratorios y ya le hemos enviado sus resultados, podría suceder que posteriormente necesitase algunos parámetros extra.
También en el caso de que sus muestras hayan sido ya analizadas juntas, como una muestra mezclada y que en los resultados se indique una cierta contaminación, por lo que desea que sus muestras se analicen por separado.
Y por supuesto, también puede ser necesario que las muestras ya enviadas al laboratorio para almacenamiento seguro ahora necesiten ser analizadas.
Por todo ello, AGROLAB ha hecho posible realizar órdenes adicionales en muestras que ya se han enviado a uno de nuestros laboratorios. Las órdenes adicionales sólo pueden hacerse en pedidos que ya están en nuestro laboratorio y siempre conducirán a una nueva orden para usted. De esta manera, puede distinguir entre los resultados analizados en la primera y en la nueva orden.
Para hacer un pedido adicional, vaya al ejemplo de registro en ALOORA, seleccione la orden que ya envió anteriormente y vaya a la esquina superior izquierda para seleccionar la flecha hacia abajo. En el menú podrá seleccionar la opción "Crear orden adicional".
Tenga en cuenta que, en algunos casos, el análisis de muestras algunos días después de la toma de muestras puede dar lugar a denegaciones de responsabilidad en relación con la conservación. También tenga en cuenta que pueden aplicarse tiempos de almacenamiento diferentes para sus muestras.
Si necesita más información sobre esta nueva función o sobre las muestras que ya ha enviado en el laboratorio, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente local de AGROLAB.
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