LinkedIn
ALOOSTA
KontaktFAQ ALOORA
Generelt og støtte
Kun AGROLAB-kunder kan have en ALOORA-konto. For at gøre det kan du downloade formularen til anmodning om adgang ved at klikke på knappen "Anmod om formular" på login-siden. Udfyld formularen, og send den til din Customer Relationship Manager eller dit kundeserviceteam på det sted, du arbejder med.
Ved at udfylde denne formular giver du tilladelse til, at AGROLAB kan vise oplysninger om din virksomhed online i ALOORA. Med ALOORA kan du bl.a. se dine resultater, fakturaer og oprette ordrer.
Du skal kontakte din kundeserviceafdeling. De vil generere en ny midlertidig adgangskode til dig, og du vil modtage den via e-mail. Du kan kun bruge denne midlertidige adgangskode én gang, men den er tidsubegrænset. Når du logger ind med den midlertidige adgangskode, vil ALOORA opfordre dig til at oprette en ny adgangskode.
Nej, der er ingen forpligtelse til at deltage i betatesten. Ikke desto mindre kan det være en god mulighed for dig at se, hvad der vil ændre sig, og bruge denne testperiode til lidt efter lidt at integrere ændringerne.
Du kan udfylde eksempeldata i denne Excel og bruge den til at importere disse data til en ordre.
Disse filer findes i biblioteket Academy & Download. Klik på hjælp-ikonet og vælg 'Academy & Download'. Så finder du dem i filbiblioteket i højre side af skærmen.
I ALOORA har du tre forskellige typer hjælp, som alle kan tilgås fra samme sted: ikonet i øverste højre hjørne.
1. Ofte stillede spørgsmål
2. Vejledninger: I nogle faner kan du få hurtig hjælp ved at scrolle ned i vejledningen, som giver dig de vigtigste oplysninger til at bruge den side, du er inde på.
3. Træningskurser: I Academy & Download kan du få adgang til et bibliotek af e-træningskurser i ALOORA Academy, som er mere omfattende end vejledningerne.
Hvis du ikke har adgang til din e-mail, kan du bruge kontaktformularen til at kontakte din lokale kundeserviceafdeling.
Når du er logget ind, kan du ændre sproget i ALOORA i menuen "Konfiguration". ALOORA er tilgængelig på 8 sprog: Dansk, engelsk, fransk, italiensk, hollandsk, polsk, spansk og tysk.
