FAQ di ALOORA

Solo i clienti AGROLAB possono avere un account ALOORA. A tal fine, è possibile scaricare il modulo di richiesta di accesso facendo clic sul pulsante "Modulo di richiesta" nella pagina di accesso. Compilate il modulo e inviatelo al vostro Customer Relationship Manager o al vostro Customer Service Team, presso il sito con cui lavorate.

Dovete contattare il vostro servizio clienti. Il servizio genererà una nuova password temporanea, che riceverete via e-mail. La password temporanea può essere utilizzata una sola volta, ma il suo utilizzo è illimitato nel tempo. Quando si accede con la password temporanea, ALOORA invita a creare una nuova password.

Compilando questo modulo si autorizza AGROLAB a mostrare online le informazioni sulla propria azienda in ALOORA. Con ALOORA, tra le altre cose, potrete vedere i vostri risultati, le fatture e creare ordini.

In ALOORA sono disponibili tre diversi tipi di aiuto, tutti accessibili dallo stesso punto: l'icona in alto a destra.
1. Domande frequenti
2. Tutorial: in alcune schede, potete ottenere un aiuto rapido scorrendo il tutorial, che vi fornirà le informazioni essenziali per utilizzare la pagina che state consultando.
3. Corsi di formazione: in Academy & Download è possibile accedere a una libreria di corsi di formazione elettronica dell'ALOORA Academy, più completi dei tutorial.

È possibile compilare i dati dei campioni in questo Excel e utilizzarlo per importare i dati in un ordine.

Questi file si trovano nella libreria Academy & Download. Fare clic sull'icona della Guida e selezionare "Academy & Download". I file si trovano quindi nella Libreria dei file sul lato destro dello schermo.

Nel caso in cui non sia possibile accedere alla propria e-mail, è possibile utilizzare il modulo di contatto per contattare il servizio clienti locale.

Una volta effettuato il login, è possibile cambiare la lingua di ALOORA nel menu "Configurazione". ALOORA è disponibile in 8 lingue: Danese, Olandese, Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Polacco e Spagnolo.

Non c'è alcun obbligo di partecipare al beta test. Tuttavia, può essere una buona opportunità per dare un'occhiata a ciò che cambierà e sfruttare questo periodo di prova per integrare poco a poco i cambiamenti.