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Afin de simplifier la procédure pour une commande additionnelle sur un échantillon, AGROLAB continue de développer la plateforme-client ALOORA. La nouvelle fonctionnalité est disponible maintenant pour nos clients.
Si vous avez envoyé vos échantillons à l’un de nos laboratoires et que vous avez déjà reçu vos résultats en retour, vous pourriez avoir besoin d’analyser des paramètres supplémentaires.
De la même façon, si vos échantillons ont été analysés en « mélange », les résultats peuvent indiquer une contamination, et vous souhaitez que vos échantillons soient analysés séparément.
Et aussi, bien sûr, il se peut que vous ayez besoin que des échantillons déjà envoyés pour stockage soient maintenant analysés.
ALOORA permet maintenant de faire des commandes additionnelles concernant des échantillons déjà envoyés à un de nos laboratoires. Ces commandes supplémentaires peuvent être faites uniquement sur des échantillons déjà réceptionnés par notre laboratoire, et passeront obligatoirement par une nouvelle commande de votre part. De cette façon, vous pourrez faire aisément la différence entre les résultats de votre première commande et ceux de la seconde.
Pour effectuer une commande additionnelle, dans ALOORA, aller dans la partie commande, sélectionner la commande faite antérieurement et, dans le coin supérieur gauche de l’écran, cliquer sur la flèche à côté de « Créer une commande » (voir image ci-dessous). Dans le menu déroulant, sélectionner l’option « Créer une commande additionnelle ».
Attention, dans le cas d’analyse d’échantillon plusieurs jour après prélèvement, le délai de conservation peut être dépassé. Ceci vous sera notifié sur le rapport . Merci également de prendre en compte que différents délais de stockage peuvent s’appliquer à vos échantillons.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur cette nouvelle fonctionnalité ou concernant vos échantillons déjà reçus au laboratoire, n’hésitez pas à contacter votre chargé de clientèle.
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