Unsere stark wachsende Laborgruppe bietet weltweit ein umfassendes analytisches Leistungsspektrum für Agrar, Umwelt und Lebensmittel an. Mit über 1500 Mitarbeitern in 20 europäischen Niederlassungen zählen wir zu den Marktführern unserer Branche.

 

Für unser größtes und mit modernster Technik ausgestattetes Lebensmittel- und Futtermittel-Labor suchen wir eine ambitionierte Führungspersönlichkeit als

Abteilungsleiter (w/m/d) im Customer Service Management

 

 

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Fachliche und disziplinarische Führung von ca.15 Mitarbeitern aus Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung für die Bereiche Lebensmittelanalytik/Sensorik oder Futtermittelanalytik inkl. Ressourcenplanung zur Sicherung des Tagesgeschäfts
  • Aktive Entwicklung Ihrer Mitarbeiter gemäß Einarbeitungs- und Aufstiegsplänen
  • Optimierung der Abläufe innerhalb der Abteilung und der Schnittstellen zwischen Kundenbetreuung und Labor
  • Verbesserung der operativen Effizienz Ihrer Abteilung durch strukturierte und einheitliche Arbeitsprozesse
  • Monitoring der Kundenbeziehungen zur Erkennung von Chancen und Risiken für die Umsetzung und Verfolgung von Verbesserungsvorschlägen und Leistungszielen (KPI)

Ihr Profil:

  • Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium mit analytisch / technischem Hintergrund aus Chemie, Lebensmittelchemie oder Tierernährung
  • Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt (B2B)
  • Erfahrung in Personalführung. Sie arbeiten motivierend, ergebnisorientiert und empathisch.
  • Analytisches Denken und Kreativität um im dynamischen Umfeld Strukturen zu schaffen
  • Kaufmännische Orientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie verfügen idealerweise über Erfahrung mit Datenbank-, CRM-, ERP-Systemen sowie Lean-Anwendungen.

Ihr Plus:

  • Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und transparente Entscheidungen
  • Flexible Arbeitseinteilung
  • Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Hervorragende Verkehrsanbindung mit Auto, Bus und Bahn

 

Es erwarten Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben,

bei denen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen,

Ihre beruflichen Ziele realisieren und mit uns die Zukunft gestalten können.

 

 

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Sind Sie interessiert? Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an:

 

LUFA-ITL GmbH
Jasmin Fischer
Kennwort: LUFA 1618
Dr.-Hell-Str. 6
24107 Kiel

 

 

 

 Bitte beachten:

  • Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, wodurch Sie erstmals auf dieses Stellenangebot aufmerksam gemacht wurden.
  • Hinweise zum Datenschutz in der AGROLAB GROUP für  Bewerbungen finden Sie hier.

 

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